Sözleşme / Synology-Nas / Guru-Cloud & Guru-Server-Nisan 2022

1.   Genel

Özel şartlar ve koşullar, belirlenmiş terimli Synology / Guru-Cloud veya Synology / Guru Sunucusu (bundan sonra "Guru" olarak anılacaktır) ile tüm hizmet ve ürünlere kısıtlama ve koşulsuz uygulanır, ağdaki verileri kira sunucuları üzerinde depolamak için Synology markası (bundan böyle "Sinoloji" olarak anılacaktır) ve her doğal ve yasal kişi için (bundan sonra "müşteri" olarak anılacaktır).

Bu iki belge arasında bir çelişki varsa, genel kullanım koşulları (bundan sonra "ABS" olarak anılacaktır) üzerinde önceliğiniz vardır.

2.   Hizmetin Tanımı

Hizmetinin bir parçası olarak, BT Guru müşteriye veri merkezlerinde sağlar. Bunların özel, güvenli bir ağı var,

Acil durum jeneratörü (N+1), invertör (N+1) dahil, ayrıca uzamsal olarak ayrılan fiber kablolar (boyasız) için iki giriş, dahili bağlantı için fazlalık sağlar ve yedek soğutma sistemleri (N+1) ile çalıştırır.

Veri trafiği hacmi gelen ve giden veriler için sınırsızdır.

BT Guru ağındaki garantili bant genişliği, 1 gbit/s'lik bir veri aktarım hızına karşılık gelir (paylaşılan için, sunucu başına bant genişliği kabul edilebilir bir ölçüde müşteri kümesine bölünür).

Bazı sinoloji sunucularında, müşteri kaynaklarının tek yöneticisidir (müşteri gereksinimleri için Guru-Cloud XL, XXL ve XXXL teklifini seçer).
Guru-Cloud S, M ve L, BT Guru tarafından bakılır ve "paylaşılan teklifleri" temsil eder. Prensip olarak, kendi sunucunuza veya daha yüksek paketlerinize (daha fazla depolama hacmiyle) geçmek mümkündür.

3.   Faturalandırma

Uygulanabilir sinoloji tarifeleri sayfada www.edv-guru.com verilen.

Uzatma için belirtilen fiyat tam olarak ödenmezse, EDP Guru müşteri tarafından talep edilen uzantıyı (örn. Aylık veya diğer abonelik varyantlarında) veremez. IT Guru, açık öğeden (ödemeler) son 14 gün sonra Synology Server veya Synology hesabını değiştirir ve tüm verileri siler.

Hizmet silindikten sonra veriler artık geri yüklenemez.
Alternatif depozito seçenekleri veya ödeme onayları elbette kabul edilir.

BT Guru, BT Guru'nun hizmetin kullanımı ile ilgili olarak gerekli olduğunu düşünürse, müşteriden tüketim maliyetlerini karşılamak için bir depozito yatırmasını talep etme hakkını saklı tutar.

4.   BT Guru'nun görevleri ve sorumlulukları

BT Guru'nun üstlendiği:

• Bunun dışında müşterinin sinoloji sunucusuna yazılım erişimi yok: Guru-Cloud S, M ve L, "Paylaşılan Teklifler".
  Guru-Cloud XL, XXL ve XXXL Teklifi Müşteri gereksinimleri ile isteğe bağlı olarak, yalnızca EDV yönetim faaliyetleri için bir hesap oluşturulur.
• Altyapı fonksiyonel tutmak için (hatalar durumunda, örneğin sabit bir sürücüden bir malzeme kusuru nedeniyle, örneğin sabit sürücüdeki bir malzeme kusuru nedeniyle, BT Guru 24 saat içinde tepki vermeyi ve yanlış donanımı ile değiştirmeyi taahhüt eder. Başarısızlık BT Guru'dan kaynaklanmadığı sürece veya hizmetin değişim için genellikle gerekli olandan daha uzun bir şekilde kesintiye uğramasını gerektiren diğer tüm önlemler durumunda, müşterinin mümkün olduğunca çabuk rızası)
• Haftada bir kez görsel bir inceleme yapmak (bir donanım sorunu gösteren sabit sürücülerin floresan ekranının kontrolü); Bir arıza durumunda, EDP Guru, sabit sürücüyü 24 saat içinde değiştirme rızasını almak için müşteriyle e -posta ile temasa geçer. Müşteri cevap vermezse, EDV Guru başka bir şekilde iletişim kurmaya çalışır (telefon, SMS). Hiçbir koşulda BT gurusu müşterinin verilerinden sorumlu olamaz.
• Hizmetin kötüye kullanılması nedeniyle müşterinin neden olmadığı olaylar durumunda

BT gurusu şu durumlarda sorumlu olamaz:

• Müşterinin suistimali, ihmali, ihtiyati tedbiri veya başarısızlığı, dikkate alınmaması
• BT gurusuna kıyasla kontrol etme yetkisi olmayan üçüncü tarafların suistimali, ihmali veya ihmal edilmesi
• BT Guru'nun etkisi olmadığı şiddet, olaylar veya olaylar zorla
• Sinoloji Özel Hüküm ve Koşullarının 5. maddesinde verilen nedenlerden hizmetin hizmeti
• Kötüye kullanıma bağlı arızalar, örneğin işletme hataları, müşteri tarafından hizmet
• Müşteri boyunca aktarılan veya depolanan verilerin kısmi veya tam olarak yok edilmesi, müşterinin dolaylı hatası
• Operatörlerin bir yükümlülüğü ve/veya başarısızlığı ile kısmi veya eksiksiz uyumsuzluk

İnternet veri ağları, özellikle internet sağlayıcıları

BT Guru, hizmetlerini müşteri için askıya alma hakkını saklı tutar:

• İşlevi iyileştirmek için teknik bir müdahale yapmak
• Müşterinin hizmeti, altyapının güvenliğini BT gurusundan korumak için bir tehlike ise (hacker sinolojisine saldırı, sistemde bir güvenlik boşluğunun keşfi, kaynakların anormal kullanımı vb.)

Bu durumda, BT gurusu müşterinin makul bir sürede ve mümkün olduğunca müşterinin kurulabilmesi için mümkün olduğunca müdahalenin türünü ve süresini bilgilendirmelidir. Gerekirse, bağlantı yalnızca müşteri karşılık gelen düzeltici önlemleri gerçekleştirdiğinde geri yüklenecektir.

BT Guru, hizmetin müşteri tarafından kullanımı ile bağlantılı olarak hiçbir sorumluluk kabul etmez

5.   Müşterinin görevleri ve sorumlulukları

Müşteri:

• Hizmeti ve özellikle onunla ilişkili ağ kaynaklarını makul uzmanlıkla kullanmak
• Sinolojinin özel hüküm ve koşullarında öngörülen yükümlülüklere sahip olma yetkilerinin, yetkilerin ve becerilerin gerekli yetkileri şunları bildirir:
• Synology için bir sözleşme imzalarken BT Guru'nun müdahalesi

Sinoloji için gerekli olan donanım ve ağ kaynaklarının sağlanması sınırlıdır

(Bu bağlamda, BT Guru sadece özel bir altyapı kiralar ve bu hizmet kapsamında depolanan içerik üzerinde hiçbir kontrolü yoktur)

• Synology sunucusuna asla fiziksel erişimi yok

6.   Veri Koruma Yönergeleri

Bu sözleşmeye göre, BT Guru nedenlere bakılmaksızın bu hizmette depolanan müşteri verilerini silmeyi taahhüt eder.

7.   Yargı yetkisi ve uygulanabilir yasa

Müşteri, sözleşme dönemi boyunca geçerli Avusturya ve uluslararası yasalara uymayı taahhüt eder.

Yargı yetkisi Avusturya / Viyana