बेहतर पठनीयता के कारणों के लिए, भाषा रूपों के एक साथ उपयोग को पुरुष, महिला (एम/एफ) से बचा जाता है। सभी व्यक्तिगत नाम सभी लिंगों पर समान रूप से लागू होते हैं।

विवरण / स्पष्टीकरण:

ग्राहकों (= व्यावसायिक ग्राहक / कंपनियां और निजी ग्राहक शामिल हैं)

साझेदार (= आईटी-गुरु भागीदार कंपनियां जो अपने स्वयं के कॉर्पोरेट नाम में सीधे ग्राहकों को बेचती हैं)

यह गुरु ग्राहक है (= प्रत्यक्ष ग्राहक-अनुबंध कंपनी "EDV-GURU" और ग्राहकों के बीच आता है)

साझेदार ग्राहक (= ग्राहक अनुबंध भागीदार और ग्राहक के बीच संपन्न हुआ है)

एक ग्राहक और हमारे भागीदारों के रूप में आपके बीच खरीद अनुबंध संपन्न हुआ है। यह गुरु बिक्री को बताता है। इसलिए, संबंधित भागीदार अनुबंध की पूर्ति के लिए जिम्मेदार है (ईडीपी गुरु द्वारा सीधे वितरित सेवाओं और उत्पादों को छोड़कर)। एक ग्राहक के रूप में आपके लिए, यह हमेशा पारदर्शी रूप से दिखाई देता है कि किस साथी को खरीदा जाता है।

संवादात्मक मार्गदर्शिका (18 अन्य भाषाओं के लिए आगे विस्तार)

वेबसाइट की गति सुधार

वेबसाइट पर आगे ऑप्टिकल सुधार

उद्योग-क्षेत्र पृष्ठ

एक तत्काल ग्राहकों के लिए समस्याआईटी सेवाओं की जरूरत है मौलिक है आवश्यक प्रस्ताव अनुरोध के साथ -साथ इसकी तुलना भी। मैनुअल खर्च, किसी की अपनी जरूरतों की समझ की कमी और विशेषज्ञ ज्ञान की कमी, साथ ही साथ समय -संबंधी सलाह और भुगतान समाधान प्रक्रिया को कठिन बनाते हैं।
विस्तार से, कई कारण हैं कि ग्राहकों के लिए कंपनियों से ऑफ़र प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। उनमें से एक कीमत और सेवाओं के मामले में पारदर्शिता की कमी है। ऑग्सबर्ग विश्वविद्यालय (Götz, 2015) के एक अध्ययन से पता चला है कि कई कंपनियां अनुबंध समाप्त होने से पहले ठोस कीमतों या प्रदर्शन विवरण का नाम देने के लिए तैयार नहीं हैं। यह भी हो सकता है ग्राहकों के बीच केली अनिश्चितता और भ्रमविभिन्न कंपनियों से ऑफ़र की तुलना करना मुश्किल लगता है।

एक और कारण यह है कि कई कंपनियां बड़ी संख्या में ऑफ़र का अनुरोध करेंइससे पहले कि आप निर्णय लें। दक्षिणी कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय (कहन और बायोसियर, 2011) के एक अध्ययन से पता चला है कि ग्राहक अक्सर यह सुनिश्चित करने के लिए कंपनियों से कई प्रस्ताव प्राप्त करते हैं, कि आपको सबसे अच्छी कीमत मिलती है। हालांकि, यह समय -कोंसमिंग और थकाऊ हो सकता है और ग्राहकों को सुना जा सकता है।

एक तीसरा कारण यह है कि ग्राहकों को अक्सर कठिनाइयाँ होती हैं कंपनियों से प्रस्तावों को समझने के लिए, क्योंकि ये अक्सर तकनीकी शब्दजाल और तकनीकी विवरण में लिखे जाते हैं। हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू (एचबीआर, 2014) के एक अध्ययन से पता चला है कि कई ग्राहकों को कठिनाइयाँ हैं, उन्हें प्राप्त होने वाले प्रस्तावों को समझने के लिए और यह अक्सर गलतफहमी और गलत निर्णयों की ओर जाता है.

कुल मिलाकर, कई कारण हैं कि ग्राहकों के लिए कंपनियों से ऑफ़र प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। इसमें पारदर्शिता की कमी, समय व्यय, सलाह शामिल है, अक्सर केवल व्यक्तिगत रूप से और समय में सीमित है, और चल रहे भुगतान अक्सर ग्राहक की ओर से मैनुअल प्रक्रिया द्वारा केवल संभव होते हैं, साथ ही साथ प्रदान करने में कठिनाई भी होती है.
कंपनियों को अपने प्रस्तावों को स्पष्ट और समझने योग्य बनाने और सुनिश्चित करने के लिए प्रयास करना चाहिए, आप ग्राहकों को सूचित निर्णय लेने में सक्षम करने के लिए सभी प्रासंगिक जानकारी रखते हैं.

स्रोत:

गोट्ज़, ओ। (2015)। सेवा कंपनियों की कीमत और प्रदर्शन में पारदर्शिता। यूनिवर्सिटी ऑफ ऑग्सबर्ग

कहन, बी। ई।, और बायोसियर, पी। (2011)। सामाजिक समर्थन का अनुरोध करने और प्राप्त करने के एंटेकेडेंट्स और परिणामों की एक मेटा-एनालिटिक परीक्षा। एप्लाइड साइकोलॉजी जर्नल, 96

विचार का मूल एक है नया नवीन प्लेटफ़ॉर्म ( 2 पथों से अधिक उपलब्ध है IS / 1: एक वेबसाइट के रूप में -कार्यक्षेत्र / 2: के रूप में अनुप्रयोग ग्राहकों को प्रदान करने के लिए Apple और Android स्टोर में)।

लक्ष्य समूह एक ग्राहक के रूप में शामिल होता है बी 2 बी और बी 2 सी क्या समाधान आईटी उद्योग में या। कभी -कभी आईटी उद्योग के "आपूर्तिकर्ता" भी (इसका एक तार्किक उदाहरण एक फोटोग्राफर है, एक वेबसाइट के लिए आपको पेशेवर चित्रों की आवश्यकता है)।

मंच भी प्रदान करता है मुफ्त उपकरण और व्यावहारिक अनुप्रयोगों पर जानकारी और सलाह.

ऑस्ट्रिया और अन्य देशों में आईटी-गुरु समर्थन करता है

• आर्थिक रूप से और मंगोलिया में तरह के दान के साथ
  https://www.facebook.com/Aziinhuuhduudtsetserleg 
• दयालु और "जानो -कैसे" ऑस्ट्रियाई सामाजिक बाजार श्रृंखला "फूडपॉइंट" में दान के साथ
  
  https://www.verein-startup.at/ 
• मंगोलिया (पेड़ दान) का पुनर्वितरण - https://www.facebook.com/WorldGardenMongolia/