Клиенты - FAQ - ИТ ГУРУ

Примечание. Эта страница оптимизирована на мобильных устройствах для горизонтального представления

Предисловие

По соображениям лучшей читаемости одновременного использования языковых форм избегают мужчин, женщины (M/F). Все личные имена применяются одинаково ко всем полам.

Описание / Объяснение:

Клиенты (= Включает бизнес -клиенты / компании и частные клиенты)

партнер (= Партнерские компании IT-Guru, которые продают непосредственно клиентам на своем собственном корпоративном названии)

Это клиент Guru (= Прямая контакт с клиентом происходит между компанией "EDV-Guru" и клиентами)

Партнерские клиенты (= Клиентский контракт заключается между партнером и клиентом)

Что или кто это гуру / определение IT

ИТ -гуру - гибридный SaaS, рынок (Подобно хорошо известному рынку «Amazon»), объединенная с поисковой системой, индексированной базы данных (аналогично известной поисковой системе «Google»). Кроме того, платформа предлагает много других функций (таких как «Швейцарский карманный нож») Для клиентов и партнеров.

Как заключает контракт между клиентами и партнерами / контрактным партнером

Контракт на покупку заключается между вами как клиентом и нашими партнерами. ИТ -гуру передает продажу. Следовательно, соответствующий партнер несет ответственность за выполнение контракта (за исключением услуг и продуктов, предоставляемых непосредственно Гуру EDP). Для вас как клиента всегда прозрачно видно, у которого куплен партнер.

Функции для клиентов / "ноу-хау"

ИТ -гуру через браузер и в качестве приложения (IOS и Android) доступны

Картина, которая содержит текст, знак.

Подражает личным советам - 24/7 личные консультации в Интернете (перевод всех видео - Половина -аутоматически с использованием цифрового человеческого генератора ИИ - аватар человека адаптируется к этническому фону, доступный на 18 других языках, стартовый язык - немецкий - в общей сложности 19 языков). Это создает свою собственную консультативную матрицу (это последовательное расширение, в общей сложности, в общей сложности. и расположен еще в стадии строительства)
Это многоэтапная логика ответа на вопрос и приводит к услугам и продуктам, которые они ищут, и поэтому должны завершить личный совет.

Изображение, которое содержит текст, гора, дисплей.


Изображение, которое содержит текст, электроника, дисплей, скриншот.

Чатбот (Языки: немецкий, английский, итальянский, французский, монгольский)
включая связь с новым доступным ИИ (искусственный интеллект)
Чатт (Доступные языки: немецкий, английский, итальянский, французский, испанский, китайский)

Картина, которая содержит текст.

Полностью автоматический интегрированный перевод всех текстов еще в 18 Языки, Начальный язык - немецкий (всего 19)

Полное автоматическое обнаружение местоположения - Цены адаптируются к соответствующему местоположению полностью автоматически (преобразование валюты) и отображаются в соответствующей валюте страны

Интерактивное руководство - цифровое руководство (в настоящее время доступно только на немецком языке)

Картина, которая содержит текст.

Индексированная поисковая система интеллектуальной базы данных (Многоязычные, 19 языков)

Картина, которая содержит текст.

Функция каталога (15 категорий)

Размеры компании, промышленность, фильтры местоположения (Позже это перед целевыми страницами промышленности)

Желаемый список (Любимая маркировка)

Комбинированный пакет
Здесь клиенты могут найти различные осмысленные комбинированные услуги или пакеты продуктов. Они могут быть предложены вместе одним или несколькими комбинированными партнерами.

Варианты оплаты для клиентов
(С стандартами безопасности и потенциальным анализом мошенничества) на банковском уровне

Отзывы клиентов + автоматизации после продажи
Программное обеспечение используется здесь для вашей собственной лояльности клиентов, оно собирает полностью автоматические обзоры продуктов с фотографиями и видео от клиентов. Ваше мнение важно для нас!

Четкая юридическая маркировка соответствующих поставщиков (Поставщик / продавец)

Полностью автоматический повторяющийся вариант оплаты (Возможно, с свободно определяемыми интервалами, такими как: ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежеквартально, каждые шесть месяцев, ежегодно)

Подарочные ваучеры (Включая дополнительное фото и видеообщение возможным для получателя)

Клиент и партнер - Бэкэнд -Панель (Поверхность, чтобы иметь доступ к различным административным поверхностям)

Сервис -Ориентированное отображение информации и консультативного контента - Является Как правило, существует довольно обширное, поэтому в входящем и складывании меню в выдающемся сознательно выбранном цвете, первая точка всегда содержит несколько дополнительных так называемых «вкладка» (Рисунок 18). На рисунке 19 показан закрытый вид. На рисунке 20 показан стандартизированный контент, который партнеры, использующие «День» Слово может полностью отображаться в вашем продукте

Изображение, которое содержит текст, скриншот, монитор, внутри.

Дорожная карта - Функции для клиентов / "Know -How" в трубопроводе 

Интерактивный гид (дальнейшие расширения для 18 других языков)

Улучшение скорости сайта

Дальнейшие оптические улучшения на сайте

Отраслевые страницы

Потребности клиента / проблема

Немедленный Проблема для клиентовчто необходимы его услуги, является фундаментальным необходимый запрос на предложение, а также сравнение этогоАнкет Ручные расходы, отсутствие понимания собственных потребностей и отсутствие специализированных знаний, а также консультации, связанные с временем, затрудняют процесс решения.
Подробно, есть несколько причин, по которым клиентам может быть трудно получить предложения от компаний. Одним из них является отсутствие прозрачности с точки зрения цен и услуг. Исследование, проведенное Университетом Аугсбург (Götz, 2015), показало, что многие компании не хотят назвать конкретные цены или детали эффективности до завершения контрактаАнкет Это тоже может быть КлиЭто трудно сравнивать предложения от различных компаний.

Другая причина в том, что многие компании Запросить большое количество предложенийПрежде чем принять решение. Исследование, проведенное Университетом Южной Калифорнии (Kahn & Byosiere, 2011), показало, что клиенты часто получают несколько предложений от компаний для обеспечения, что вы получаете лучшую ценуАнкет Тем не менее, это может быть время, требующее времени и утомительно, и может привести к услышанию клиентов.

Третья причина в том, что у клиентов часто возникают трудности Чтобы понять предложения от компаний, поскольку они часто пишутся в техническом жаргоне и технических деталяхАнкет Исследование, проведенное Harvard Business Review (HBR, 2014), показало, что многие клиенты испытывают трудности, Чтобы понять предложения, которые они получают, и что это часто приводит к недоразумениям и неправильным решениям.

В целом, есть много причин, по которым клиентам может быть трудно получить предложения от компаний. Это включает в себя отсутствие прозрачности, расходов по времени, советов часто только лично и ограничено во времени, и текущие платежи часто возможны только в результате ручного процесса со стороны клиента, а также трудности в понимании предложений.
Компании должны стремиться сделать свои предложения четко и понятными и обеспечить, что вы содержате всю соответствующую информацию, чтобы клиенты могли принять обоснованное решение.

Источники:

Götz, O. (2015). Прозрачность в цене и производительности сервисных компаний. Университет Аугсбурга

Kahn, B.E. & Byosiere, P. (2011). Метааналитическое исследование предшественников и последствия запроса и получения социальной поддержки. Журнал прикладной психологии, 96

Решение клиента-это гуру / решение



Ядро идеи - одна Новая инновационная платформа ( Доступно по 2 путям IS / 1: как веб -сайт -домен / 2: как Приложение в магазине Apple и Android) для предоставления клиентов.

Целевая группа охватывает как клиент B2B & B2C Какие решения В ИТ -индустрии или. иногда также «поставщики» ИТ -индустрии (Логический пример этого - фотограф для веб -сайта, который вам нужны профессиональные картинки).

Платформа также предоставляет Информация и советы по бесплатным инструментам и практическим приложениям.

Благотворительные / совместные действия с партнерами

Ит-гуру поддерживает в Австрии и других странах